お届け・お支払い・配送料・受付日時 等について

ご注文の前に

  • 作品写真はいずれも現物を撮影したものですが、一点一点が手造りの為、掲載写真と色模様、色調や形が実際のものと若干異なることがございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • 作品のご注文・お届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。
  • イメージ違いによる返品はお受けいたしかねます。
  • 当サイトの作品は、会津の実店舗でも同時に販売いたしております。ご注文のタイミングによっては、お客様のご希望に沿えない事もございます。
    その場合には、メール又は電話にてご連絡させていただきます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承お願いいたします。

お届けについて

    1週間以内 注文から1週間以内に発送。1ヶ月前後 注文から1ヶ月前後に発送。2ヶ月前後 注文から2ヶ月前後に発送。
  • 配送後のキャンセルはお受けできません。
  • 当社から作品をお届けする発送予定日とお客様への作品着日につきましては 、ご注文をお受けしてからサンクスメールにてお知らせいたします。
  • お届け希望時間(2017年6月19日 配送時間帯の指定枠変更)
    ヤマト運輸にてご希望の時間が指定できます。
    ヤマト運輸にてご希望の時間が指定できます。ご希望の配達時間帯は下表より選びください 。午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時
    ただし、お届けする地域、祝祭日の都合などによりご指定時間を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。
  • 天候不順・災害の影響により配達不能および配達遅延が発生する場合
    天候不順・災害の影響により配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。 影響の度合いによりましては、指定日配達及び時間帯サービスがご希望に添えない場合も ございますのでご了承下さい。

お支払い方法

  • 「クレジットカード」をご利用いただけます。
    ※お支払い方法は一括払い(一回払い)のみになります。
    クレジットカード(JCB/VISA/MASTER/Diners Club/AMEX) 
    ご注文には、下記のクレジットカードを御利用いただけます。クレジットカード(MASTER/VISA/JCB/AMEX)
    分割払いなどをご希望される場合は一括払いでの決済をした後に、お客様ご自身でご利用のカード会社に連絡していただき、支払方法の変更する事が出来ます。

  • 「代金引換払い」をご利用いただけます。
    ※オンライン・電話・FAXで一回のご注文合計33,000 円(税込)以上の方は、代引き手数料無料とさせていただきます。
    ※オンライン・電話・FAXで一回のご注文合計33,000 円(税込)未満の方は、代引き手数料330円(税込)を頂いております。
    配達の際、荷物と引き換えに代金をお支払い頂きます。また、お支払いの時に現金または各種カード払いが選択できます。ヤマト運輸の「宅急便コレクト」にてのカード払いは下記のマークがついているカードをお使いいただけます。
    クロネコの総合物流決済サービスはヤマトフィナンシャル。代金引換、電子マネー、クレジットなど多様な決済に対応。
  • 「銀行振込」をご利用いただけます。
    ※銀行振込を選択の場合、商品は入金確認後に配送手配致します。また振込手数料は、お客様のご負担お願いいたします。

配送料について

  • オンライン・電話・FAXで一回のご注文合計33,000 円(税込)以上の方は、配送料無料とさせていただきます。
  • オンライン・電話・FAXで一回のご注文合計33,000 円(税込)未満の方は、下記の配送料(消費税を含む)を頂いております。
               下の表をクリックすると大きな表になります。(2017年11月01日 配送料変更 詳しくは こちら

  • 配送料について(消費税を含む) ※なお、当社の都合により一括配送できない場合、お客様の負担は1回分のみとなります。
  • 本ショッピングシステムでは、ご注文時に上記条件を満たしているにもかかわらず、購入後最初に自動配信される【受注通知用メール】にて、配送料、代引手数料が付加されてしまうことがあります。後ほど弊社から送られる【注文確認メール】にて、正式なご注文金額、配送料、代引手数料をお知らせいたします。

オンラインショップ営業日のご案内

  • インターネットでのご注文受付
    24時間 年中無休
  • インターネットでのお問合わせ受付時間
    24時間 年中無休
    Eメール:tenchou@eyes-japan.co.jp
  • お電話又はFAXでのお問い合わせ受付時間
    月~金:9:00 ~ 17:00
    土日祝日:休業日
    電話番号:0242-25-4111
    FAX 番号:0242-24-5156
    ※土日祝日、および営業時間外に頂きました御注文・お問合わせは翌営業日にご連絡いたします。
    ※土日祝日は、発送業務もお休みさせていただいております。

返品・交換について

  • 坂本これくしょん オンラインショップでは100%目視による検品を行っておりますが、万が一輸送などによる商品の破損の場合のみ、返品・交換をいたしております
  • 返品・交換の条件
    申し込みの商品と異なる商品が届けられた場合
    申し込みの商品と異なる数量が届けられた場合
    届けられた商品に汚れ、傷、破損等がある場合
    その他当社が相当と判断する場合
  • 次のような場合には返品をお受けできませんのでご了承ください
    お客様のイメージ違いによる返品はお受けいたしかねます。
    お客様のもとで汚れや破損の生じた商品
    お客様のもとで加工された商品
    このサイト以外でお買い上げいただいた商品
  • 返品・交換方法
    返品・交換の商品の送り先は当社担当者の確認後、7日以内に当社よりご連絡させていただいた住所にお願いします。
    お届けした商品パッケージに同梱してある「納品明細書」の余白に返品・交換理由を書き添えて、返送品と一緒にお戻し下さい。
    また、ご返送時の配送伝票控の方も、万一返品された商品が当社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いいたします。
  • 返品・交換送料について
    当社の理由による返品・交換で、お客様から当社への返送料は当社負担といたしますので、「着払い」でご返送ください。
    当社の理由による返品・交換で、当社からお客様への送料は、当社負担とさせていただきます。
  • ご返金について
    返品商品が当社へ到着後、10日以内にお客様の銀行口座にお振込み致します。振込先銀行名、支店名、口座番号、名義人(カタカナ)を記入したメモを商品に同封してお送り下さい。
  • 当社の理由によるご返金
    銀行振込手数料は当社負担といたします。

当社からメールが届かない時は電話でご連絡ください

当ショップサイトをご利用頂いてのご注文の場合、受注の流れに沿って各メールをお送りしております。
お買い物をされた後に最初の自動配信メール【受注通知用メール】が配信されない、 又お問い合わせのメールを出した後に何も連絡が無い場合、メールエラー(登録されたメールアドレスに関係する問題)の可能性がございます。
お手数をおかけ致しますが、当社まで電話でご連絡いただきますよう、よろしくお願い致します。

坂本乙造商店 電話番号:0242-25-4111


メールが届かない事例一覧
  • お客様がご利用されている携帯のキャリア(au・docomo・SoftBankなど)に 迷惑メールと判定を受けている場合、お客様にメールが届かない場合がございます。
  • お客様情報登録やお問合せ時のメールアドレスに入力間違いがある場合、 当ショップサイトよりお送りするメールがお客様に届きません。
  • 「.@」の様に、「@」の前に「.(ドット)」が付いている場合や「.」を2つ続けたメールアドレスは、 当社システムの仕様上正常にメールを送信する事ができません。
    例:abc.@sample.com、a..b..c@sample.com
  • 迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップサイトからのメールが無いかご確認下さい。 メールが無い場合は、お手数ですが、「届いていないメール内容」・「ご注文時の氏名」・ 「注文番号」を添えてフリーメール以外のアドレスでご連絡頂ければ確認次第、メールを再送致します。
    ※注文番号が不明な場合は、「ご注文時の氏名」・「注文商品」をご連絡下さい。

特定商取引法に基づく表示事項

販売業者:株式会社 坂本乙造商店
運営責任者:坂本 まどか
本社所在地:福島県会津若松市大町1-4-51
郵便番号:〒965-0042
電話番号:0242-25-4111
FAX番号:0242-24-5156
メールアドレス:tenchou@eyes-japan.co.jp
販売URL:https://www.eyes-japan.co.jp/s-collection/
会社URL:http://www.urushi-sakamoto.jp/
販売価格:各商品詳細ページに表示
商品引渡し時期:各商品詳細ページに表示
商品以外にご負担頂く費用:送料
配送料:別項参照
代金の支払い時期及び方法:別項参照

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会津若松市大町通りの実店舗は年末年始以外は営業しておりますが、オンラインショップ営業日以外のお電話は繋がりませんのであらかじめご了承ください。

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